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データセンター

データセンターって
どんな部署ですか?

平井

平井

2016年入社

バツ印

太田

太田

2012年入社

社内のインフラ整備から、クラウドサービスの運用まで
フォーシーズのITに関わる窓口です。

Question

データセンターの仕事を教えてもらえますか?

太田

この部署は、社内SEとして社内・社外のITに関する様々な業務を担っています。
例えば、オーナー様・不動産会社様が利用するクラウドサービスを保守・運用し、家賃債務保証サービスの利用促進やお客様満足度の向上を図ります。
営業部から上がってくるお客様のご意見だけでなく、自らオーナー様・不動産会社様に訪問し、提供しているシステムの使い心地や改善点をヒアリングすることもあるんですよ。

平井

他にも、社内の業務効率化に関わるスマホアプリの改善や社内のコンピュータ機器の整備、セキュリティ対策等のITインフラの整備も行っています。
部署内だけでなく、他部署とコミュニケーションを取りながら、どんな仕組みが業務に適しているのか一緒に検討していくことも多くあります。

Question

仕事をしていて嬉しかったことや、やりがいに感じることは何ですか?

平井

知識を深めることによって難しい課題を自分で解決できた時や、自分で設計し、組み立てた機能が想定通りに動いた時に、やりがいを感じます。
システム開発に携わったこともあるんですが、プログラムって考えた通りに動作しなかったり、想定外の動きをすることが結構あるんです。先輩や上司にアドバイスをもらいながら、システムを自分で作りあげ、動作させて、それが自分の考えていた通りの動きをした時には、「できた!」という大きな達成感と喜びを感じました。

太田

他にも、日常の中で「仲間の役に立てた」と感じる瞬間がたくさんあります。コンピュータやシステムについての専門部署として、社内の仲間から新しいシステム導入の相談や問い合わせ、時には問題解決の依頼を受けることがあります。簡単なことから難しいことまで様々ですが、自分の専門知識を活用することで仲間が喜んでくれるのは、すごく嬉しいですね。頼りにしてくれている、そう感じているからこそ、もっと自分自身の知識を磨いていきたいという向上心につながっています。

データセンターイメージ

Question

システムの改良は難しくはないですか?

太田

簡単にできる訳ではありませんが、学生時代からの知識や経験が無くても大丈夫だと思います。現に、スタッフの大半は入社してから専門知識等の必要な研修を経て、業務を行っています。
大切なのは、モノづくりが好きなこと、知識への探求心を持ち続けることだと思います。その気持ちがあれば、どんどん成長していける環境があります。

平井

そうですね。作業をしていて、自分だけではどうしたらいいのか分からないことや、原因のわからない事象に悩まされることもあります。解決策を見つけるまでに時間がかかることもありますが、その試行錯誤が意外と面白いんです。自分で模索するだけでなく、知識豊富な先輩や上司に相談したり、みんなで話し合うことで問題が解決することも。
知識不足を感じることもありますが、それは成長の余地があるということ。一つひとつの経験から新たな知識を身につけ、着実に自分の力にしていきます。

データセンターイメージ

Question

仕事をする中で意識していることはどんなことですか?

平井

スピード感を大切にしています。
オーナー様や不動産会社様からシステムの変更や機能追加のご要望をいただいた時、いかに早く対応するかが、会社の印象やサービスの使い心地に影響します。だからご要望には迅速に対応することを心がけていますね。

太田

私は相手の求めているモノを正確に把握することです。ITに関する問題の解決でも、他部署が必要としているシステムやアプリでも、相手がどうしたいのかを正確に把握しなければ、間違ったものを提供してしまう可能性があります。
相手が必要なものを作ることが一番難しく、一番重要なことだと思います。
仲間やオーナー様・不動産会社様が何を求めているのかをしっかりヒアリングし、想定することで、みんなの役に立つモノを作り、提供したいと考えています。

フォーシーズの成長・未来を支える
活躍のフィールドが広い仕事

Question

データセンターで働く面白みを教えてください。

平井

幅広い業務に携われることだと思います。通常のシステム会社では、業務細分化により設計から開発まで一貫して関わることはできないと聞きますが、フォーシーズでは、仲間と一緒に会社の未来を考え、どんなシステムが必要なのかを話し合うところから始まるんです。設計からプログラミング・検証に間近で関わり、運用しながら改善していけます。自分たちで作っているんだ、という実感を強く感じます。

太田

この部署は、家賃債務保証というサービスをITの面から支える仕事をしています。IT化が急速に進む業界環境の中で、自分たちが運用するシステムが、社内の業務効率化にも、お客様へのサービス向上にも大きく影響していきます。今後の会社の成長に関わる重要な部署として、業務に関われること自体が面白みだと思いますよ。

データセンターイメージ

データセンター
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