新入社員研修

入社後すぐ、全国の新入社員が一堂に集まり、1週間程度の研修が行われます。挨拶、名刺交換、電話対応など社会人として必要なマナーはもちろん、フォーシーズの商品内容もしっかりと学びます。
研修期間に同期と仲を深めることができるので、各地域へ配属された後も仕事の連携を取り、お互いに助け合うことが少なくありません。仕事だけではなく、同期で旅行したり、その地域に勤務する社員と地元の名店に行ったりすることも。一緒に研修を頑張った仲間だからこそ、仕事や将来についての深い話もできるんです。

OJT、先輩同行

配属先の各部署で先輩社員が付き添いながら実践的な研修を行い、半年後に一人前になることを目指してスキルアップを図ります。フォーシーズには会社全体で後輩の成長を支える環境が整っています。先輩や同期と一緒に、活躍できる社会人を目指していきましょう。その後、自分の担当エリア・業務を受け持つことになりますが、分からないことや困ったことがあれば先輩が親身にサポートします。

ロールプレイング

フォーシーズでは、日常的にお客様対応のロールプレイングを行います。部内だけでなく、ボトムアップミーティングでロールプレイングを行うこともあります。
さまざまな条件・状況に合わせて臨機応変な対応が求められるこの仕事では、自分の中により多くの引き出しを持つためのケーススタディが重要です。ロールプレイングによって様々なケースへの対応を体得するとともに、部署を超えた意見を聞き、客観的な視点からの気づきをも吸収します。また、他部署がどんな対応をしているかを知ることは、自分の対応の幅を広げることにもつながっていきます。

ロープレ・ワークコンテスト

スキル向上のため、部署ごとに仕事の実力を競うコンテストを行っています。 業務の一場面の再現を通じて、出場者の実力が評価されます。

キャリアアップ面談

3ヶ月に1度、上司との個人面談の時間を設けています。自分が望む将来を描き、上司の励ましとアドバイスを受けながら成長していくためのしくみです。面談の度に自分の力量を見直し、現状の課題と次の目標を確認しながらステップアップを目指します。

マネジメント研修

全国から管理職を担う社員が一堂に集まり、2～3日かけて、マネジメントの心構えや役割を確認するとともに、競合他社の状況や、ダイバーシティ、ワーク・ライフ・バランスなど時代に即した課題について学び、より実践的な労務管理方法を学びます。20代の管理職も多く活躍しています。